Interner QM-Auditor (IHK)
+ 3 Termine
- Montag, 27.01.2025 Online (Teilzeit)
- Montag, 07.04.2025 Online (Teilzeit)
- Montag, 23.06.2025 Online (Teilzeit)
Beschreibung
Durch interne Audits können Unternehmen ihr QM-System und das gelebte Qualitätsverständnis schneller, nachhaltiger sowie bedarfsgerechter weiter entwickeln und das lohnt sich vielfach: weniger Reibungsverluste, höhere Produktionsqualität, höhere Kundenzufriedenheit, mehr Tempo bei den anstehenden Transformationsprozessen … Interne QM-Auditorinnen und -Auditoren setzen die erforderlichen Impulse.
Die Absolventinnen und Absolventen können...
- interne QM-Audits von A bis Z professionell planen, durchführen und dokumentieren
- spürbar zur Verbesserung von Prozessen, Team- und Projektarbeit beitragen
- das Erreichen von Unternehmenszielen absichern
Unternehmen...
- gewinnen Qualitäts- und Wettbewerbsvorteile
- können Transformationsprozesse qualitätsgesichert und oft auch schneller umsetzen
"Interner QM-Auditor (IHK)" ist besonders geeignet für:
QM-erfahrene Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen aller Branchen und Größen, die interne Audits selbst professionell durchführen wollen. Bitte beachte: Den größten Nutzen erzielen Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die bereits eine Qualifizierung wie z. B. zum „Qualitätsmanagementbeauftragten (IHK)“ oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen haben.
Du bist dir unsicher? ? Dann lass dich gerne von uns beraten: 0911 1335-2335 oder im Chat ?️.
Inhalt
Insgesamt umfasst unser Zertifikatslehrgang „Interner QM-Auditor (IHK)“ ca. 50 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training und ca. 8 Lehrgangsstunden als modulbegleitendes Selbstlernstudium.
Grundlagen und Basiswissen
- QM-System und interne QM-Audits
- DIN EN ISO 19011, Auditarten, Auditablauf
- die Rolle der/des internen Auditorin/Auditors
Interne Audits planen
- DIN ISO 9001, Prozessorientierung, Prozesslandkarte,
- Schnittstellen und Kennzahlen
- Grob- und Feinplanung des Audits
- organisationsinterne Unterlagen für das Audit
Interne Audits durchführen und dokumentieren
- Anforderungen an Auditorinnen/Auditoren verstehen
- Aufgabenverteilung zwischen den Beteiligten
- Auditfeststellung und Bewertung
- der Auditbericht
Kommunikationsskills
- psychologische Faktoren im Audit
- Transaktionsanalyse: Ich-Zustände/Sender-Empfänger Konstellationen
- Gesprächsführung und nonverbale Kommunikation
- Gesprächsleitfaden
Praxistraining: Audit durchführen
- Mehrere Rollenspiel-Runden mit wechselnden Gruppenbesetzungen und anschließenden Feedbacks
IHK-Zertifikatstest (online)
- Online-Multiple-Choice-Test, daran anschließend
- Präsentation einer Fallstudie und Fachgespräch
Online-Zertifikatslehrgang
- Zentrale Durchführung mit erfahrenen Online-Trainerinnen und -Trainern
- Abwechslungsreiches Blended-Learning-Konzept für optimale Lernerfolge
- Bundesweit anerkanntes IHK-Zertifikat (in Deutsch und Englisch) inklusive digitalem IHK-Badge für Social-Media-Profile, E-Mail-Signatur usw.
Zertifikatslehrgang: Interner QM-Auditor (IHK)
- Du hast erfolgreich diesen Zertifikatslehrgang absolviert? Dann lass dir von uns zum IHK-Zertifikat in Papierform ein digitales Badge schenken – für deine sozialen Business Netzwerke oder deine E-Mail-Signatur.
- DIHK-Flyer „Interner QM-Auditor (IHK)“ (PDF, nicht barrierefrei, 1 MB)
- Die IHK-Akademie Mittelfranken führt diese Weiterbildung in Kooperation mit der DIHK-Gesellschaft für berufliche Bildung - Organisation zur Förderung der IHK-Weiterbildung gGmbH (www.dihk-bildungs-gmbh.de) durch.
Wir sind für Sie da
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IHK-Akademie Kundenservice
Wir sind gerne für dich da!
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